Verzenden & retourneren
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Voor bijna alle items geldt voor 16:00 besteld is dezelfde dag verzonden, dit geldt voor werkdagen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de ophaaltijden van DHL, het kan dat de DHL bus de pakketjes later of juist eerder komt ophalen waardoor jouw bestelling de dag er na meegaat.
| Nederland | België en Duitsland |
|---|---|
| GRATIS voor orders boven de € 50,00 | |
| €4,95 via brievenbus | €7,90 via brievenbus |
| €6,95 via pakket | €9,50 via pakket |
Je bestelling retourneren
Als je om welke reden dan ook je online aankoop wenst te retourneren, dan kun je ongebruikte artikelen aanmelden als retour binnen 14 dagen na ontvangst. Vervolgens heeft u nogmaals 7 dagen om het product retour te sturen.
Zorg ervoor dat het product ongedragen is met het originelen kaartje er nog aan. Als het artikel niet aan de voorwaarden voldoet kunnen we de retour niet accepteren.
Het retourformulier moet altijd nog in de verzendzak zitten!
Meld ook altijd je retour aan via onze e-mail info@latreasures.nl
Ruilen
Heb je iets besteld maar past het toch niet helemaal goed? Dan kun je dit product ruilen voor een andere maat, mits het op voorraad is. Wanneer wij je retour ontvangen sturen we zo snel mogelijk de goede maat naar je op. Hebben we dit product niet meer? Dan krijg je je geld teruggestort op je rekening.
Hoe meld ik mijn retour aan?
Je kan het retouren door het retourformulier in te vullen die bij je bestelling zit. Vermeld hierin je order nummer en het product dat je wil retourneren. Vermeld eventueel ook de reden van retourneren, zo kunnen we onze kwaliteit verbeteren. Meld ook altijd je retour aan via onze e-mail info@latreasures.nl
Wanneer krijg ik mijn aankoop bedrag weer terug?
Binnen maximaal 14 dagen staat het aankoopbedrag + de verzendkosten weer op je rekening. We doen ons uiterste best om het bedrag zo snel mogelijk terug te storten!
Wij betalen je terug via ING en je ontvangt het geld op dezelfde rekening als waarmee je hebt betaald.